Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Startpagina van Strauss NL Helpcenter
Cart Image Naar de online winkel
  1. Strauss NL
  2. Orders en afwikkeling

Orders en afwikkeling

Betaling en facturing

  • Waarom is de PayPal-betaling niet afgesloten?
  • Waar vind ik de bankgegevens?
  • Zijn de bedragen op de facturen bruto- of nettobedragen?
  • Welke betalingsmogelijkheden zijn er?

Retourzending en ruil

  • Wat is van omruilen uitgesloten?
  • Zijn bewerkte goederen van ruil uitgesloten?
  • Ik heb geen retourbon meer. Wat moet ik doen?
  • Wat moet ik doen als de geleverde goederen defect zijn of niet aan mijn verwachtingen voldoen?
  • Ik heb een verkeerde maat of kleur gekregen. Wat moet ik doen?
  • Hoe werkt een retourzending?
Bekijk alle 9 artikelen

Bestelprocedure

  • Hoe krijg ik mijn klantnummer?
  • Waar kan ik mijn klantnummer zien?
  • Waar kan ik kortingsbonnen krijgen?
  • Kan ik mijn adres wijzigen?
  • Kunnen behalve bedrijven ook particuliere klanten bestellen?

Verzending en levering

  • Hoe lang is de levertijd voor werkkleding met druk- of borduurwerk?
  • Een deel van mijn bestelling werd niet afgeleverd met mijn bestelling. Wanneer komen de resterende goederen?
  • Kan ik ook bij een verzamelpunt laten bezorgen?
  • Kan ik mijn bestelling naar een ander adres laten verzenden?
  • Wat zijn de verzendkosten?
  • Is pakkettracering mogelijk?
Bekijk alle 8 artikelen

e-Business

  • Which interfaces does STRAUSS offer?
  • OCI PunchOut
  • Electronic catalog
  • Processing orders via EDI
  • Invoice in ZUGFeRD or XRechnung format (EN 16931)
  • Is a transfer via DATANORM or IDS possible?
Bekijk alle 7 artikelen

Strauss Nederland B.V.

Logistic Boulevard 1

4791 VC Moerdijk

Tel 070 - 26 26 260
Fax 070 - 26 26 261
Mail info@strauss.nl
GEGEVENSBESCHERMING AVV IMPRESSUM HERROEPINGSRECHT OS-PLATFORM