Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Startpagina van Engelbert Strauss NL Helpcenter
Cart Image Naar de online winkel
  1. Engelbert Strauss NL
  2. Orders en afwikkeling

Orders en afwikkeling

Betaling en facturing

  • Waarom is de PayPal-betaling niet afgesloten?
  • Waar vind ik de bankgegevens?
  • Zijn de bedragen op de facturen bruto- of nettobedragen?
  • Welke betalingsmogelijkheden zijn er?

Retourzending en ruil

  • Wat is van omruilen uitgesloten?
  • Zijn bewerkte goederen van ruil uitgesloten?
  • Ik heb geen retourbon meer. Wat moet ik doen?
  • Wat moet ik doen als de geleverde goederen defect zijn of niet aan mijn verwachtingen voldoen?
  • Ik heb een verkeerde maat of kleur gekregen. Wat moet ik doen?
  • Hoe werkt een retourzending?
Bekijk alle 9 artikelen

Bestelprocedure

  • Hoe krijg ik mijn klantnummer?
  • Waar kan ik mijn klantnummer zien?
  • Waar kan ik kortingsbonnen krijgen?
  • Kan ik mijn adres wijzigen?
  • Kunnen behalve bedrijven ook particuliere klanten bestellen?

Verzending en levering

  • Hoe lang is de levertijd voor werkkleding met druk- of borduurwerk?
  • Een deel van mijn bestelling werd niet afgeleverd met mijn bestelling. Wanneer komen de resterende goederen?
  • Kan ik ook bij een verzamelpunt laten bezorgen?
  • Kan ik mijn bestelling naar een ander adres laten verzenden?
  • Wat zijn de verzendkosten?
  • Is pakkettracering mogelijk?
Bekijk alle 8 artikelen

Engelbert Strauss B.V.

Logistic Boulevard 1

4791 VC Moerdijk

Tel 070 - 26 26 260
Fax 070 - 26 26 261
Mail info@strauss.nl
GEGEVENSBESCHERMING AVV IMPRESSUM HERROEPINGSRECHT OS-PLATFORM